Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 21:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Покров Владимирская область 200 руб.
Введенский г. Покров Петушинский район Владимирская область из г. Покров 300 руб.
Вольгинский Петушинский район Владимирская область из г. Покров 450 руб.
Гнездино Петушинский район Владимирская область из г. Покров 800 руб.
Головино Петушинский район Владимирская область из г. Покров 750 руб.
Иваново Петушинский район Владимирская область из г. Покров 500 руб.
Киржач Петушинский район Владимирская область из г. Покров 600 руб.
Марково Петушинский район Владимирская область из г. Покров 500 руб.
Масляные Горочки Петушинский район Владимирская область из г. Покров 450 руб.
Машиностроитель Петушинский район Владимирская область из г. Покров 360 руб.
Нагорный Петушинский район Владимирская область из г. Покров 350 руб.
Новые Омутищи Петушинский район Владимирская область из г. Покров 800 руб.
Панфилово Петушинский район Владимирская область из г. Покров 600 руб.
Перново Петушинский район Владимирская область из г. Покров 750 руб.
Петушки Петушинский район Владимирская область из г. Покров 900 руб.
Санино Петушинский район Владимирская область из г. Покров 450 руб.
Сосновый Бор Петушинский район Владимирская область из г. Покров 1000 руб.
Старое Перепечино Петушинский район Владимирская область из г. Покров 220 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аббакумово, Абросово, Аксёново, Алексино, Алексино, Андреевское, Аниськино, Анкудиново, Антушово, Бабанино, Барсково, Берёзка, Близнецы, Богдарня, Болдино, Болдино, Большие Горки, Борок, Васильки, Ваульцево, Веселово, Ветчи, Волково, Волосово, Вороново, Воскресенье, Воспушка, Выползово, Вялово, Глубоково, Гора, Городищи, Горушка, Господиново, Гостец, Грибово, Денисово, Домашнево, Дровново, Дубровка, Евдокимцево, Елисейково, Емельянцево, Ермолино, Еськино, Ефимцево, Жары, Желтухино, Желудьево, Заболотье, Заднее Поле, Ильинки, Ирошниково, Калинино, Караваево, Кибирёво, Кикино, Килекшино, Клязьменский, Кобяки, Колобродово, Костенево, Костерёво, Костино, Красный Луч, Крутово, Крюки, Кузяево, Кукушкино, Лакиброво, Ларионово, Леоново, Летово, Липна, Логинцево, Лопыри, Луговой, Малые Горки, Марково, Марочково, Метенино, Михейцево, Молодилово, Молодино, Мышлино, Мячиково, Назарово, Напутново, Нераж, Неугодово, Новинки, Новое Аннино, Новое Перепечино, Новое Стенино, Новый Спас, Норкино, Овчинино, Островищи, Павлово, Пахомово, Пекша, Пески, Плотавцево, Погорельцы, Подвязново, Покровского лесоучастка, Покровского торфоучастка, Поломы, Поляны, Попиново, Репихово, Родионово, Рождество, Рощино, Русаново, Санинского ДОКа, Свинцово, Ситниково, Становцово, Старое Аннино, Старое Сельцо, Старое Семёнково, Старое Стенино, Старые Омутищи, Старые Петушки, Степаново, Степаново, Суковатово, Сушнево-1, Сушнево-2, Таратино, Телешово, Труд, Туйково, Филатово, Филатьево, Филимоново, Цепнино, Чаща, Черкасово, Чуприяново, Шиботово, Ючмер) Петушинского района Владимирской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.